Políticas de Privacidad de Awtu

1. Introducción

En AwTu (propiedad de awtu.pe), la privacidad de nuestros usuarios es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al utilizar nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar AwTu, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Nos comprometemos a garantizar que sus datos personales estén protegidos y se utilicen únicamente para mejorar su experiencia de gestión vehicular.

2. Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos información necesaria para la funcionalidad principal de la App: datos de identificación (nombre, correo electrónico), datos del vehículo (placa, VIN, kilometraje) y documentación (fotos de SOAT, licencia) para el Modo Control Policial.

Estos datos se utilizan para proporcionar recordatorios preventivos, validaciones ante autoridades y facilitar transacciones en nuestro Marketplace. Su ubicación se utiliza exclusivamente para mostrar talleres cercanos cuando la función está activa.

3. Seguridad de Datos

En cumplimiento con los requisitos de Google Play, declaramos que AwTu cifra los datos en tránsito mediante protocolos HTTPS/TLS. Los documentos sensibles cargados por el usuario se almacenan en contenedores seguros con acceso restringido.

No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo transferimos información necesaria a proveedores de servicios técnicos (como mapas o validación de placas) para cumplir con las funciones de la App.

4. Eliminación de Cuenta y Datos

De acuerdo con las políticas de Google, si usted ha creado una cuenta en nuestra aplicación, tiene el derecho de solicitar su eliminación total en cualquier momento.

• Desde la Web: Puede dirigirse a https://awtu.pe/backoffice > Mi Cuenta > Eliminar Cuenta. El proceso es inmediato.
• Correo: Puede solicitar la eliminación enviando un mensaje a soporte@awtu.pe desde el correo registrado.

Consecuencias de la eliminación: Al procesar su solicitud, eliminaremos de forma permanente su perfil, registros de vehículos, historial de mantenimiento y documentos cargados en un plazo máximo de 48 horas, salvo aquellos datos que debamos conservar por mandato legal.

5. Permisos del Dispositivo

La aplicación solicita acceso a la cámara (para fotos de documentos), almacenamiento (para guardar reportes) y ubicación (para servicios de talleres). Usted puede revocar estos permisos desde los ajustes de su sistema operativo en cualquier momento.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de acceso o cancelación de datos, contáctenos en:

Email: soporte@awtu.pe
Sitio Web: awtu.pe